Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: 17. September 2026

1. Verantwortlicher

Abdullah Niyazi, Helma Umzug und Transport, Marburger Straße 40, 68305 Mannheim, Deutschland. Telefon: 0176 21117227. E-Mail: kontakt@helma-transport.de.

2. Bereitstellung der Website mit Google Sites

Diese Website wird mit Google Sites innerhalb von Google Workspace erstellt und bereitgestellt. Unser Dienstleister ist Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. Beim Seitenaufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten an Google übermittelt, insbesondere die IP-Adresse sowie Angaben zu Browser, Gerät, angeforderter Seite und Zeitpunkt des Zugriffs. Dies dient der Auslieferung, Sicherheit und Stabilität der Website. Grundlage unserer Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse an einer erreichbaren und sicheren Unternehmenswebsite.

Für die Verarbeitung von Kundendaten im Auftrag gilt der Google Cloud Data Processing Addendum, den wir am 7. September 2026 angenommen haben. Technische Dienstdaten verarbeitet Google daneben nach den Google Cloud Datenschutzhinweisen in eigener Verantwortung.

Google nennt für die meisten Arten von Dienstdaten Speicherfristen von bis zu 180 Tagen, abhängig von Datenart und Zweck; insbesondere für Sicherheits- und gesetzliche Zwecke können längere Fristen gelten. Dies ist keine einheitliche Löschfrist für sämtliche Website-Zugriffe. Einzelheiten: https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice

3. Cookies, Schriftarten und externe Dienste

Wir binden kein Google Analytics, keine Werbepixel und keine Karten-, Video- oder Social-Media-Widgets ein. Layout, Schriftarten und technische Ressourcen werden durch Google Sites bereitgestellt. Das bedeutet nicht, dass beim Aufruf keine Verbindung zu Google entsteht. Google kann im Rahmen seiner Dienste Cookies, Kennungen und ähnliche Technologien verwenden; die Verarbeitung hängt auch vom Anmeldestatus und den Einstellungen des Besuchers ab. Weitere Angaben: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Soweit Speicherungen oder Zugriffe auf Ihrem Endgerät für die Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich sind, richtet sich dies nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Für darüber hinausgehende einwilligungspflichtige Vorgänge ist eine Einwilligung erforderlich.

4. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, etwa Name, Kontaktdaten, Umzugsadressen, Terminwünsche, Fotos und Nachrichten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Angebot zu erstellen. Bei vorvertraglichen Anfragen und Aufträgen ist die Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unser Interesse an der Beantwortung. Unsere E-Mail-Kommunikation erfolgt über Google Workspace unter den oben genannten Auftragsverarbeitungsbedingungen. Die Bereitstellung ist freiwillig; ohne die erforderlichen Angaben können wir die Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.

5. Kontakt über WhatsApp

Sie können uns freiwillig über WhatsApp Messenger kontaktieren. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Irland. Der Button auf unserer Website ist ein externer Link. Erst beim Aufruf dieses Links wird der WhatsApp-Dienst geöffnet. Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten, Nachrichten und Dateien zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. bei sonstigen Anliegen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail.

WhatsApp verarbeitet daneben eigene Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung persönlicher Nachrichten verhindert diese Metadatenverarbeitung nicht. Weitere Informationen zu Verarbeitung, Speicherfristen und internationalen Übermittlungen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

6. Google-Unternehmensprofil und Instagram

Unsere Website enthält Links zu unserem Google-Unternehmensprofil und zu Instagram. Es sind keine eingebetteten Feeds oder Karten. Wenn Sie einen Link aufrufen, verlassen Sie unsere Website; der jeweilige Anbieter verarbeitet Daten nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen.

7. Empfänger und internationale Verarbeitung

Daten erhalten nur die für die Bearbeitung erforderlichen Stellen, insbesondere die genannten IT- und Kommunikationsdienstleister. Bei einem Auftrag können weitere Empfänger erforderlich sein, etwa Zahlungsdienstleister oder Steuerberatung; gesetzlich vorgeschriebene Übermittlungen erfolgen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Google und WhatsApp können Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeiten. Für solche Übermittlungen sehen ihre Bedingungen je nach Fall Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln vor. Eine ausschließlich deutsche Speicherung wird nicht zugesichert. Googles Vertragsbedingungen: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum/

8. Speicherdauer

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir grundsätzlich sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe zur weiteren Aufbewahrung bestehen. Auftrags- und abrechnungsrelevante Unterlagen bewahren wir nach den jeweils geltenden gesetzlichen Pflichten auf. Bei einer notwendigen längeren Speicherung zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen beschränken wir die Verarbeitung auf diesen Zweck. Technische Speicher- und Löschfristen der Dienstleister sind davon zu unterscheiden.

9. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen; gegen Direktwerbung jederzeit. Wenden Sie sich dazu an kontakt@helma-transport.de.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

Wir treffen im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Kundenanfragen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.